新冠疫情有阻隔，力安服務(wù)不打折
來(lái)源： 作者： 發(fā)布時(shí)間：2020-03-25 瀏覽量：
新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，貴州力安智能城市建設(shè)科技有限公司（黔西南州智慧物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心）堅(jiān)決貫徹落實(shí)疫情防控相關(guān)工作要求，秉承“為政府分憂，替用戶解難”的理念，充分發(fā)揮黔西南州智慧消防物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)，借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、疑是火警研判、地圖精準(zhǔn)定位等。多方聯(lián)動(dòng)，讓監(jiān)管部門足不出戶就了解轄區(qū)消防安全隱患，通過(guò)監(jiān)控中心讓用戶第一時(shí)間對(duì)消防安全隱患進(jìn)行處置，將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)，防患于未“燃”，有效避免了相關(guān)場(chǎng)所疫情期間消防安全事故發(fā)生。在此期間采取舉措有：
一是平臺(tái)值守不中斷。州級(jí)“智慧消防”值守平臺(tái)提供7*24小時(shí)平臺(tái)值守服務(wù)，安排有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)在線值班。疫情期間，每天安排3人開(kāi)展平臺(tái)值守，根據(jù)平臺(tái)預(yù)警、報(bào)警信息情況，及時(shí)跟進(jìn)隱患處理情況，確保第一時(shí)間協(xié)助用戶消除消防安全隱患。截至今日，共安排人員值守165人次，遠(yuǎn)程提醒用戶隱患26次，遠(yuǎn)程協(xié)助解決消防安全隱患7次。
二是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)不中斷。為第一時(shí)間協(xié)助用戶解決消防安全隱患，針對(duì)個(gè)別場(chǎng)所要求，在做好疫情防控同時(shí)，我公司積極派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助解決。日前，我公司派出8人次到協(xié)助用戶排查消防安全隱患。
三是巡檢服務(wù)不中斷。我公司專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)系統(tǒng)設(shè)備特點(diǎn)組成巡檢小組定期為設(shè)備提供巡檢服務(wù)，并于3月16日正式啟動(dòng)為期半月的項(xiàng)目點(diǎn)巡查工作，到現(xiàn)場(chǎng)巡查智慧消防設(shè)備狀況并進(jìn)行維護(hù)，了解用戶使用情況反饋，確保智慧消防設(shè)備為用戶消防安全保駕護(hù)航。
四是安全預(yù)警推送不中斷。黔西南州“智慧消防”物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心會(huì)定期向用戶推送智慧消防系統(tǒng)安全運(yùn)行報(bào)告，實(shí)現(xiàn)消防系統(tǒng)的透明化，數(shù)字化監(jiān)測(cè)管理，降低用戶發(fā)生隱患的概率。疫情期間，截至今日平臺(tái)共向用戶推送信息2159條，切實(shí)提高用戶隱患排查效率，從根源上控制火災(zāi)的發(fā)生。
下一步，監(jiān)控中心將進(jìn)一步發(fā)揮黔西南州智慧消防“一張圖”“一張網(wǎng)”的優(yōu)勢(shì)，為監(jiān)管部門及用戶提供安全、科學(xué)、可靠、穩(wěn)定的消防安全信息服務(wù)。